一個(gè)治愈系的健康酒店品牌甘霖酒店，根植于芳療文化，服務(wù)于商旅精英，致力于打造健康身心的旅居生活范本酒店是如何讓品牌文化落地的呢？
品牌文化的落地一切以客戶為中心，刺激消費(fèi)行為，讓消費(fèi)者為你傳播。那么如何讓刺激消費(fèi)行為并讓消費(fèi)者為你傳播呢？我們從影響消費(fèi)者心智資源說(shuō)起。甘霖酒店圍繞自然、愉悅、溫馨三個(gè)方面根植消費(fèi)者心智資源。
1、自然
草本相伴，綠植相擁，沉浸在自己的療愈中，感受身心的動(dòng)能復(fù)活。
2、愉悅
身體健康，心靈歡快，包裹在愉悅的氛圍中，探尋生命的終極奧義。
3、溫馨
一句問(wèn)侯，一縷熏香，飽含真心的關(guān)懷，是甘霖平和的價(jià)值觀！
圍繞自然、愉悅、溫馨如何做品牌文化落地的營(yíng)銷策劃呢？
構(gòu)建芳療主題酒店的綜合體驗(yàn)從五個(gè)一工程做起：一館、一香、一花、一食、一療
1、大堂設(shè)立芳療館
為顧客提供現(xiàn)場(chǎng)按摩理療服務(wù)，以自然綠植的概念打造，將閱讀、茶飲等內(nèi)容融入芳療館，打造立體的健康感官，圍繞健康商旅。開(kāi)發(fā)芳療相關(guān)產(chǎn)品，包括精油產(chǎn)品、草藥產(chǎn)品、芳療器具、洗浴用品等，并實(shí)施品牌化運(yùn)作，以聯(lián)或或合伙模式開(kāi)展芳療產(chǎn)品的零售展示和銷售。
2、開(kāi)發(fā)專屬欖香氛
為甘霖酒店定制一款專屬的欖香氛，制造嗅覺(jué)的品牌識(shí)別，并提供該香氛的高價(jià)零售，強(qiáng)化該產(chǎn)品的價(jià)值感。該香氛主要應(yīng)用于大堂和公區(qū)。開(kāi)發(fā)會(huì)員服務(wù)，為會(huì)臺(tái)風(fēng)客戶提供客房香氛理療服務(wù)，可以針對(duì)客人的關(guān)鍵城求提供5款產(chǎn)品選擇，幫助客人理療治愈。
3、客房增強(qiáng)花草元素
在客戶放置精心打理的花草綠植，花草的香味不能過(guò)敏，且具有一定的芳療功能，客戶掛畫(huà)以自然美景為主要元素，需融入意境，給客人一種置身自然愉悅的體驗(yàn)。套房沐浴提供芳療花瓣和沐浴精油，讓客人感受更高的價(jià)值體驗(yàn)。
4、聚焦湯品糖水餐飲
為顧客提供健康燉湯產(chǎn)品作為早餐，湯品好制作，且是健康餐飲的典型品類，在行業(yè)中也是首創(chuàng)，可以制造很好的話題，糖水是充分考慮廣東濕熱天氣，可以持續(xù)提供，尤其在晚上12點(diǎn)，可開(kāi)設(shè)深夜糖水，滿足客人的健康飲食需求。
5、提供專業(yè)芳療服務(wù)
如果說(shuō)芳療館是硬件設(shè)施，那么個(gè)體的芳療服務(wù)則是最關(guān)鍵的軟件，如何為客人提供芳療服務(wù)，可以分三個(gè)檔;第一是入門(mén)體驗(yàn)，新用戶提供免費(fèi)服務(wù)，第二是付費(fèi)體驗(yàn)，針對(duì)性的套餐服務(wù)，房客半價(jià)享受，第三是會(huì)員兌換，積分達(dá)到20000可兌換提定產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)左右格局的營(yíng)銷策劃，甘霖酒店為滿足重度商旅人士對(duì)行程中舒緩療愈的潛在需求，創(chuàng)新性地開(kāi)辟了“健康商旅酒店”這一品類賽道，直接精準(zhǔn)地將核心價(jià)值鎖定為“自然療愈、身心愉悅”的酒店綜合體驗(yàn)，并以此為出發(fā)點(diǎn)，提煉出“讓每一段旅程都擁有健康身心”的品牌使命和“馨享愉悅”的品牌傳播口號(hào)，用以打造目標(biāo)消費(fèi)人群價(jià)值認(rèn)同的商旅酒店品牌——甘霖。