讓消費(fèi)者在盡多同類商品中能快速?zèng)Q定選擇你的產(chǎn)品也需要時(shí)間,企業(yè)與消費(fèi)者建立信任需要時(shí)間,維護(hù)客戶關(guān)系需要時(shí)間,建立一切的社會(huì)關(guān)系需要時(shí)間。
企業(yè)如何利用時(shí)間來(lái)影響消費(fèi)者的決策呢?我們來(lái)分析一下企業(yè)與消費(fèi)者如何抓住時(shí)間概念來(lái)建立深厚的鏈接。
1、要建立一段真正的友誼,需要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間深入了解一個(gè)人。只有在好萊塢電影呼這種依戀關(guān)系才通迅速建立,得來(lái)全不費(fèi)工夫。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),想要了解一個(gè)品牌也需要時(shí)間。在這個(gè)階段企業(yè)如何取得消費(fèi)者的信任快速的建立關(guān)系呢?深圳營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為視覺(jué)呈現(xiàn),比如視覺(jué)符號(hào)是第一影響消費(fèi)者作出決定的第一要素,企業(yè)需要建立品牌視覺(jué)符號(hào)、品牌形象、產(chǎn)品內(nèi)容化IP、包裝化IP等這幾個(gè)方面做出差異化的創(chuàng)新努力才能第一時(shí)間影響消費(fèi)者心智資源,才能讓消費(fèi)者第一時(shí)間做出決定。
2、當(dāng)企業(yè)和消費(fèi)者建立了深層聯(lián)系形成購(gòu)買之后,企業(yè)還要花時(shí)間來(lái)維護(hù)它,當(dāng)朋友、家人和教友需要我們的時(shí)候,必須隨叫隨到。當(dāng)意見(jiàn)不合或者引起了沖突的時(shí)候,我們就要努力解決它。當(dāng)消費(fèi)者在用產(chǎn)品有問(wèn)題的時(shí)候,企業(yè)也要做到隨叫隨到,那么企業(yè)能做到隨叫隨到的工具就是要有企業(yè)自己的私域,當(dāng)有了自己的私域的時(shí)候才能做到消費(fèi)者需要的時(shí)候隨叫隨到?,F(xiàn)在市面上比較常用的私域工具就是微信公眾號(hào),微信客戶群來(lái)維護(hù)客戶等。企業(yè)只有做到了企業(yè)的私域流量客戶群,才能真正的抓住客戶,才能真正的形成客戶維護(hù)。
深圳營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為消費(fèi)者選擇一個(gè)產(chǎn)品并對(duì)產(chǎn)品形成忠誠(chéng)度需要時(shí)間,企業(yè)需要利用時(shí)間觀念在第一時(shí)間通過(guò)視覺(jué)符號(hào)的呈現(xiàn)使消費(fèi)者第一時(shí)間完成決擇,在維護(hù)客戶關(guān)系的過(guò)程也需要一個(gè)漫 長(zhǎng)時(shí)間過(guò)程,企業(yè)可以通過(guò)私域來(lái)更好的維護(hù)客戶關(guān)系,讓消費(fèi)者形成品牌的信任度以及對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
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