當(dāng)消費(fèi)者們面對這種無法避免的失落感時(shí),他們會怎么應(yīng)對呢?有些人干脆直接放棄,不再追求物質(zhì)帶來的快感。大部分人追求新奇的事物,尋找那些即便反復(fù)使用仍能體驗(yàn)到快感的新產(chǎn)品或者是新體驗(yàn)。雖然到了一定的時(shí)候,這些新產(chǎn)品也會不再讓人興奮,但人們始終追求著消費(fèi)帶來的快感。心理學(xué)家菲利普.布里克曼和唐納德.坎貝爾把這個(gè)過程稱為享樂跑步機(jī)。
比起享樂跑步機(jī),丹尼爾.卡尼曼提出的滿足感跑步機(jī)。是指消費(fèi)者不僅會適應(yīng)特定的物品或體驗(yàn),還會適應(yīng)特定水平的滿足感。也就是說當(dāng)消費(fèi)者運(yùn)用非凡的創(chuàng)星袁軍和、投入大量精力做了一定決定,成功把自己的“快樂溫度”保持在20度時(shí),無時(shí)無刻都能感受到生活的美好。但是隨著著時(shí)間的推移,當(dāng)消費(fèi)者適應(yīng)這個(gè)快樂水平后,他們的需求又在不斷的升級,消費(fèi)者的快樂水平又上升到30度,所以即使成功克服了對商品或者體驗(yàn)的這種不可逆轉(zhuǎn)的適應(yīng)過程,依然得面對主觀感受的適應(yīng)程度。
對于一個(gè)企業(yè)來說,你需要用什么樣的品牌營銷策劃來快速適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求升級呢?深圳營銷策劃公司認(rèn)為你需要從以下幾點(diǎn)出發(fā),做好品牌營銷策劃。
1、根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷的開發(fā)創(chuàng)新的新產(chǎn)品,來滿足消費(fèi)者的需求。
開發(fā)創(chuàng)新的新品需要做到產(chǎn)品IP化,產(chǎn)品內(nèi)容化和營銷場境化的創(chuàng)新,讓消費(fèi)者不光從視覺體驗(yàn)上感受到產(chǎn)品的價(jià)值,更能使產(chǎn)品與消費(fèi)者的情感形成共情,不斷的給消費(fèi)者帶來創(chuàng)新和驚喜,使消費(fèi)者帶來精神的滿足和心情的快樂感。
2、給消費(fèi)者帶來更快樂的消費(fèi)體驗(yàn)。
創(chuàng)新的消費(fèi)體驗(yàn)一定是建立在客戶與產(chǎn)品的互動上的,創(chuàng)新的體驗(yàn)分為線上體驗(yàn)和線下體驗(yàn)兩種形象。線下體驗(yàn)做的比較好的像熊貓不走,通過熊貓人唱歌跳舞為過生日的消費(fèi)者帶來生日快樂。線上體驗(yàn)做的比較好的像奈雪的茶,采用每消費(fèi)一元兌一奈雪幣,消費(fèi)者還可以通過奈雪幣來兌換抵用券,還可以用奈雪幣虛擬購買股票兌換更多的奈雪幣。這樣的線上營銷不僅帶動了消費(fèi)者的積極性,而且還使消費(fèi)者與品牌形成了價(jià)值的捆綁,實(shí)現(xiàn)了共贏。
總結(jié):一個(gè)好的營銷策劃一定是站在消費(fèi)者的角度去提升消費(fèi)者的快樂。企業(yè)根據(jù)享樂跑步機(jī)原理,通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新,來提升消費(fèi)者的快樂溫度。
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