中國的消費(fèi)者消費(fèi)商品的過程也從原來的只關(guān)注“性價(jià)比”和功能,開始發(fā)展到2.0消費(fèi)時(shí)代,除了關(guān)注產(chǎn)本身功能之外也會關(guān)注商品的“顏值比”,而今天的消費(fèi)者正經(jīng)歷著3.0時(shí)代,消費(fèi)者愿意為這款產(chǎn)品買單,更多的是這個(gè)產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來什么樣的體驗(yàn)和自我價(jià)值。在“心價(jià)比”的消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者更的關(guān)心的是這款產(chǎn)品是否能滿足消費(fèi)者的情感需求,因此品牌與消費(fèi)者建立情感連接就是能否打動消費(fèi)者的心。
我們看這個(gè)營銷是否成功的關(guān)鍵由以下幾個(gè)因素組成
1、能否提供更好的營銷環(huán)境
隨著消費(fèi)的升級,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也從理性走向了感性,他們除了要求產(chǎn)品的品質(zhì)之外,更在乎的是情感的感受,因此品牌需要提供更好的營銷環(huán)境,通過情境的打造,使消費(fèi)者與品牌之間產(chǎn)生情感的交流,從而使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生好的印象,產(chǎn)生銷售。
2、需要提升消費(fèi)者對品牌的忠誠度
品牌通過情感營銷與消費(fèi)者產(chǎn)生情感的交流,使消費(fèi)者產(chǎn)生對產(chǎn)品的信任,進(jìn)而產(chǎn)生對品牌的信任,形成消費(fèi)者對品牌的忠誠度。消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生的忠誠度一定是建立在情感營銷的基礎(chǔ)上的。
3、是否提升了品牌的競爭力
情感營銷可以幫助品牌提升知名度,品牌通過情感營銷形成與同行競爭品牌的差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢,從而提升了品牌的競爭力。
對于情感營銷的方式都分為哪些呢?深圳營銷策劃公司認(rèn)為情感營銷的方式可分為以下幾類。
1、情感產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新
企業(yè)彩用情感產(chǎn)品從感性的這一面來打動消費(fèi)者,通過產(chǎn)品內(nèi)容化、情感化等產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通,研發(fā)一系列能觸動消費(fèi)者情感的產(chǎn)品。也有一些品牌從產(chǎn)品的使用場景上進(jìn)行創(chuàng)新,通過產(chǎn)品場景化打造出與消費(fèi)者的情感交流與互動,從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。
2、情感品牌的建立
消費(fèi)者在購買品牌時(shí)期待與品牌形成互動,當(dāng)品牌能讓消費(fèi)者有身份認(rèn)同時(shí),他們就會主動的購買,并形成自傳播。因此品牌想要抓住年輕消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同需要進(jìn)行品牌定位、產(chǎn)口的個(gè)性化設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的營銷策劃來突出品牌的個(gè)性,與消費(fèi)者形成品牌情感的共鳴。
品牌的發(fā)展離不開消費(fèi)者,品牌想要與消費(fèi)者建立心與心的鏈接需要從情感營銷,從心出發(fā),一方面通過視覺呈現(xiàn)來提升情感價(jià)值,比如產(chǎn)品內(nèi)容化、情感化、情境化,另一方面通過創(chuàng)新形成差異化,從而來提升品牌的情感價(jià)值。
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