被評為20世紀(jì)最佳玩具的樂高是怎么成功的呢?帶你一起走進(jìn)樂高。
樂高于1932年的丹麥成立。它經(jīng)歷了漫長的道路。從一個(gè)小木匠的車間到一個(gè)現(xiàn)代化的全球企業(yè),現(xiàn)在是世界上最大的玩具制造商之一。
2003年在樂高面臨破產(chǎn)的困境時(shí)決定重新殺出一條血路來。他們先對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研和深入溝通后發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品和兒童的需求發(fā)生沖突后馬上調(diào)整營銷戰(zhàn)略。為了解決能讓孩子即刻就能玩到的樂趣玩具,樂高嫁接了娛樂文化,電影文化《星戰(zhàn)》、《英雄聯(lián)盟》等系列電影,讓小朋友在買產(chǎn)品之前,在搭建積木之前先愛上樂高的英雄人物。增加了小朋友們對搭建后的向往。更重要的是樂高借助這些IP形象人物擺脫了樂高只是玩具的局限,引入情感鏈接,讓樂高成為一個(gè)個(gè)家庭之間互動(dòng)的道具,解決了父母少陪伴缺乏與孩子之間的親子溝通的煩惱。
樂高的產(chǎn)品功能是最基本的標(biāo)配,情感成為強(qiáng)烈所需。樂高在營銷方面也做足了準(zhǔn)備,在產(chǎn)品品類創(chuàng)新方面,他們從主題套餐、按年齡、樂高商品、興趣、新品、家居裝飾品。每個(gè)大類又細(xì)分為許多小類。他們衍生出了多品類的樂高產(chǎn)品,以及大電影系列。目前的樂高涵蓋了網(wǎng)上商城、游戲?qū)^(qū)、大電影等多品類
樂高的品牌價(jià)值是激發(fā)孩子的想象力、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)力、樂趣、關(guān)心、質(zhì)量于一體的樂高品牌價(jià)值。
樂高的成功是基于抓住消費(fèi)者的心里,深入分析消費(fèi)者的需求。對產(chǎn)品品類進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。滿足了消費(fèi)者的心里需求。一切以客戶為中心,抓住了消費(fèi)者的需求就抓住了成功。
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