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營(yíng)銷(xiāo)策劃之銷(xiāo)售如何更好的服務(wù)于客戶
左右格局 品牌創(chuàng)新體
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ZOYOO 20221103   戰(zhàn)略定位 / 全案策劃 / 品牌設(shè)計(jì) / 廣告營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)策劃之銷(xiāo)售如何更好的服務(wù)于客戶

做銷(xiāo)售的品牌定位消解誤區(qū)

Date-2022-11-03
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銷(xiāo)售是一種能力,它是營(yíng)銷(xiāo)策劃的終端銷(xiāo)售,做為一個(gè)終端銷(xiāo)售者,做好定位,人人都可以做老板。銷(xiāo)售最直接的就是把話說(shuō)出去,把錢(qián)收回來(lái)。如何說(shuō)話就需要技巧。
有人說(shuō)做銷(xiāo)售太容易了,我直接能把貨賣(mài)出去就行了,深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司認(rèn)為做銷(xiāo)售需要格局和境界,需要技巧和方法,一不小心你就踩了坑了。做銷(xiāo)售很容易走入誤區(qū),以下八大誤區(qū)你中了幾個(gè)?
1、邏輯誤區(qū)
2、分類(lèi)誤區(qū)
3、獨(dú)角戲誤區(qū)
4、講神話
5、只講產(chǎn)品
6、不聚焦
7、贏了關(guān)系,輸了銷(xiāo)售
8、氣場(chǎng)不足
你中了幾個(gè)誤區(qū)呢?深圳營(yíng)銷(xiāo)策劃公司給大家分析以下幾個(gè)誤區(qū)的注意事項(xiàng)
1、分類(lèi)誤區(qū)
做銷(xiāo)售時(shí)對(duì)客戶做出合理的分類(lèi),才能做到有的放失,有人說(shuō)做銷(xiāo)售還需要對(duì)客戶分類(lèi)?是的沒(méi)錯(cuò),只有做好了分類(lèi),你才能明確如何去引導(dǎo)客戶。針對(duì)客戶的分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司總結(jié)以下幾種分類(lèi)
a客戶是沒(méi)有需求的,叫不明確客戶
b半明確客戶,客戶只關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)
c明確客戶,需要測(cè)試
當(dāng)我們對(duì)客戶做了明確的分類(lèi)后再對(duì)客戶進(jìn)行階段分類(lèi)以及性格分類(lèi),只有做到徹底了解客戶才能更好的服務(wù)于客戶。
2、獨(dú)角戲誤區(qū)
做銷(xiāo)售最容易犯的錯(cuò)誤就是往往銷(xiāo)售人員做成了獨(dú)角戲,自己在那里唱單簧,結(jié)果這個(gè)客戶就失去了。避免銷(xiāo)售做獨(dú)角戲需要怎么做呢?學(xué)會(huì)傾聽(tīng),銷(xiāo)售需要調(diào)頻,復(fù)述對(duì)方的話,表達(dá)你的理解,做到傾聽(tīng)并做筆記,讓客戶多說(shuō)一些,你才能真正的了解客戶的想法,才能更好的服務(wù)于客戶。
做銷(xiāo)售只有做到挖掘客戶的需求,創(chuàng)造客戶的想要的沖動(dòng)才能更好的把產(chǎn)品賣(mài)出去。當(dāng)你真正的了解到了客戶的需求,深挖到了客戶的需求,客戶的痛點(diǎn)難點(diǎn),幫客戶解決這些痛點(diǎn)難點(diǎn),為客戶提供價(jià)值,得到客戶的信任,才能真正的服務(wù)于客戶。心即理,當(dāng)你真心的對(duì)待客戶的時(shí)候,客戶也能真心的對(duì)待你,將心比心。

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